Послуги

Послуги SMART.IT.SUPPORT

Повний спектр послуг для Microsoft Dynamics 365 Business Central

Від впровадження та консалтингу до підтримки, навчання, міграції даних, інтеграцій і бізнес-аналітики. Допомагаємо пройти цифрову трансформацію керовано і без зайвого ризику для операційної роботи.

100+Успішних проектів
15+Років досвіду
50+Активних клієнтів
24/7Підтримка
Ключові напрямки

Комплексний підхід до автоматизації бізнесу

Кожна послуга прив’язана до конкретного результату: налаштована система, перенесені дані, навчені користувачі, стабільна підтримка і зрозуміла аналітика.

Впровадження ERP

Повний цикл впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central: від аудиту бізнес-процесів до запуску системи в продуктивну експлуатацію.

  • Аналіз та оптимізація бізнес-процесів
  • Налаштування модулів під ваші потреби
  • Міграція даних з попередніх систем
  • Інтеграція з іншими інформаційними системами

Бізнес-консалтинг

Експертні консультації з автоматизації бізнесу, оптимізації процесів та вибору оптимальних рішень Microsoft для вашої компанії.

  • Аудит існуючих бізнес-процесів
  • Стратегія цифрової трансформації
  • Підбір оптимальної конфігурації
  • Рекомендації щодо best practices

Технічна підтримка

Професійна підтримка користувачів системи: консультації, усунення технічних проблем, оновлення та супровід.

  • Підтримка користувачів за SLA
  • Усунення помилок та збоїв
  • Консультації з використання системи
  • Оновлення та патчі

Навчання користувачів

Навчальні програми для ключових користувачів та адміністраторів системи в онлайн- або офлайн-форматі.

  • Базові та розширені курси
  • Навчання за ролями
  • Індивідуальні програми для компаній
  • Матеріали та документація
Додатково

Спеціалізовані послуги

Після запуску ERP часто потрібні інтеграції, доробки, аналітика, безпека та оптимізація. Ці роботи можна виконувати окремими етапами.

Міграція даних

Безпечне перенесення даних з попередніх облікових систем у Business Central з перевіркою цілісності.

Доробки та кастомізація

Розробка розширень та модифікацій під специфічні вимоги вашого бізнесу.

Інтеграція систем

Підключення Business Central до CRM, WMS, інтернет-магазинів, банківських систем та інших рішень.

Бізнес-аналітика

Налаштування Power BI, звітів та дашбордів для оперативного контролю ключових показників.

Аудит безпеки

Перевірка налаштувань доступу, ролей та процедур безпеки в ERP-системі.

Оптимізація продуктивності

Діагностика та покращення швидкодії системи для ефективної роботи користувачів.

Процес

Як ми працюємо

Прозорий шлях від першої консультації до запуску і підтримки.

01

Консультація

Обговорюємо потреби, цілі та обмеження. Первинна зустріч допомагає зрозуміти масштаб задачі.

02

Аналіз та пропозиція

Проводимо аудит процесів і формуємо пропозицію з термінами, бюджетом та очікуваним результатом.

03

Впровадження

Реалізуємо проєкт поетапно з регулярними демо, контролем прогресу та залученням ключових користувачів.

04

Запуск та підтримка

Запускаємо систему, навчаємо команду та супроводжуємо перші робочі сценарії після старту.

Досвід

Практична робота з Microsoft Dynamics і впровадженнями в різних галузях.

Українська локалізація

Фокус на український облік, звітність, податки та реальні процеси компаній.

Повний цикл

Аудит, налаштування, навчання, підтримка, інтеграції та розвиток системи в одних руках.

Наступний крок

Потрібна консультація?

Допоможемо підібрати оптимальний пакет послуг під вашу задачу. Перша розмова потрібна, щоб швидко зрозуміти контур робіт.

Зв’язатися з нами